Webinary dla deweloperów
W ostatnim czasie z dużym zaciekawieniem i podziwem obserwuję, jak branża nieruchomości przechodzi transformację na działania w przestrzeni online. Dla takich branż jak my przejście na zdalną pracę jest proste, ponieważ korzystamy od wielu lat z tej możliwości. Wiemy, jakie narzędzia są nam potrzebne, by wykonywać naszą pracę każdego dnia bez większych trudności – nie tylko w sprzedaży, ale w ramach pracy całego zespołu.
Dlatego szczególnie ważne są wartościowe webinary dla branży deweloperskiej, z których dowiecie się o nowych sposobach na prowadzenie biura sprzedaży online oraz jak je wdrożyć do waszych zespołów.
Webinary dla deweloperów
6 kwietnia uczestniczyłam w dwóch webinarach dla waszej branży: jeden organizowany przez PZFD i OBIDO o tematyce “Obsługi klienta w czasie kwarantanny”, a drugi “Home Office Dewelopera” od Macieja Wężykowskiego, naszego wieloletniego partnera z firmy Rendart. Także w każdy poniedziałek rynekpierwotny.pl na specjalnie stworzonej grupie prowadzi dla was webinary, by dzielić się wiedzą
Po wysłuchaniu webinarów utwierdziłam się w fakcie, że działania, jakie podjęliśmy z naszymi deweloperami są właściwe. Umocniło to moje przekonanie, że zmierzamy we właściwym kierunku. Na pewno czuję się bardziej zmotywowana do tego, by tę naukę pracy zdalnej dla biur sprzedaży kontynuować, a jednocześnie pokazywać nowe sposoby na komunikację waszej marki.
Pojawiają się głosy z waszej strony, że odczuwacie spadek zapytań. Interpretujecie je faktem, że teraz klienci nie myślą o zakupie mieszkania, ale czy tak faktycznie jest?
Tylko 11% klientów wycofała się z zakupu mieszkania
Firma OBIDO przeprowadziła badanie, z którego dowiedzieliśmy się na webinarze, że:
– zaledwie 11% klientów całkowicie wycofała się z zakupu mieszkania,
– ponad 30% z nich w dalszym ciągu poszukuje aktywnie ofert mieszkań,
– 40% z nich wstrzymała się z zakupem na czas stanu epidemiologicznego. Z naszego doświadczenia pracy z markami deweloperskimi klienci mają kilka obaw, które wpływają na ich decyzje.
Co to oznacza dla was? Szanse czy faktycznie stan zastoju? Czy powinniśmy czekać na to, co się wydarzy? Ja wolę działać, a w trudnościach widzieć możliwości! Dostrzegam szansę z dwóch powodów:
wciąż 30% aktywnie poszukuje zakupu mieszkania, co też nam nasze marki podkreślają. Grunt, by dobrać odpowiednie narzędzia marketingowe, aby dotrzeć do tych poszukujących,
Te 40% klientów, którzy wstrzymali swój proces decyzyjny, nadal można przekonać do zakupu mieszkania. Tę rolę muszą odegrać wasze biura sprzedaży ramię w ramię z marketingiem online. Szczególnie ważne jest, abyście uważnie słuchali swoich klientów. Powiedzą wam o swoich obawach. Wystarczy, że na podstawie ich opinii przygotujecie nową komunikację waszej marki.
Zapisz się do newslettera
i pobierz checklistę
wdrożeniową GA4
Dzięki niej prawidłowo wdrożysz Google
Analytics 4 na swojej stronie!
Sporo wniosków możecie również wyciągnąć z naszego doświadczenia, które nasz zespół nabył w ostatnich 3 tygodniach podczas współpracy z deweloperami. Więcej w artykule na temat zmieniającego się marketingu na rynku nieruchomości w dobie epidemii.
Komunikacja w marketingu online dewelopera w czasie stanu epidemiologicznego
Podzielam zdanie prelegentów, że mamy kilka filarów komunikacji w marketingu online dla inwestycji. Testujemy je dla wielu naszych marek między innymi Struxi Deweloper z Opola. Są nimi:
– informuj na stronie www, ale także przy użyciu Facebooka i innych kanałów social media, że pracujecie dalej, choć w innej formie. Pokażcie dokładnie, jak działa wasz dział sprzedaży. Jak jest dostępny teraz? Bądźcie aktywni online: spotkania wideo, czat na stronie www czy Messengerze, by być w stałym kontakcie z klientami. Odpowiadajcie na maile klientów szybko, żeby mieli poczucie, że dalej pracujecie,
– troska i dbałość o bezpieczeństwo jest teraz szczególnie ważna. Zbudujcie takie poczucie u klientów oraz u swoich ludzi w zespole,
– empatia i serdeczność także jest szczególnie ważna w tym ciężkim dla nas okresie. Każdy z nas przeżywa czas epidemii na swój sposób. Pojawia się sporo emocji i obaw o naszą przyszłość. Może to skutkować różnymi reakcjami waszych potencjalnych klientów. Mimo to pokazujcie, że sprawnie pracujecie dalej.
Prowadzenie spotkań online, czyli jak zaprezentować Twoją inwestycję
Spotkania online dla waszej branży to w dużej mierze nowość. Nie mieliście do tej pory takiej potrzeby, w końcu klienci sami przychodzili do biur sprzedaży. Ale w tej sytuacji spotkania F2F są niewskazane, dlatego możecie przeprowadzić je w formie wideo. Może być dla wielu z was wyzwaniem, ale dzięki nim macie większą szansę na sprzedaż inwestycji.
Podczas spotkania możecie przeprowadzić klienta po:
– okolicy dzięki Google Earth czy Google Maps,
– mieszkaniu dzięki kartom mieszkań 3d czy 360 (wirtualny spacer),
– budynku wskazując, gdzie dokładnie mieszkanie będzie się znajdować.
Dowiedz się, jak promować swoją inwestycję, by skutecznie sprzedawać mieszkania.
Spotkania online są dla was nowością. Praktykując każdego dnia nabierzecie doświadczenia, a jak to Lech Kaniuk mówi “Gdy ludzie widzą, że nie boisz się pracy i jesteś zaangażowany, to nigdy nie wiadomo skąd przyjdzie nowa propozycja”!
Historie sukcesu naszych klientów:
- cele klienta zrealizowane przed szacowanym terminem
- Facebook Ads jako wiodące działania marketingowe
- 1,28 zł kosztu za wyświetlenie strony klienta
- bardzo niski wskaźnik współczynnika odrzuceń
Polecamy również:
O autorze:
Joanna Rechnio
